Kako nas kontaktirati
Pojdite na Prijava in delite svoje podatke. Uporabite razpoložljiva polja za jasen naslov in kratek opis vprašanja.
Kontaktni podatki
Dosezi PrimeAura
PrimeAura zagotavlja vrhunsko, podatkovno podprto izkušnjo, zasnovano za jasnost in hitrost. Če imate vprašanja glede vsebine spletne strani, korakov vstopa ali nastavitve računa, pošljite svoje podatke prek vodene poti Prijave.
Splošna vprašanja
Podrobnosti o nastavitvi računa
Tematike zasebnosti podatkov
Ocenjeni časi odgovora
Nepodana neposredna e-poštna pošta
Neobjavljen fizični naslov
Ne ponujamo telefonske linije
Splošne kontaktne informacije
PrimeAura na tej strani ne objavlja neposrednega e-poštnega naslova, telefonske številke ali fizičnega naslova. Za vprašanja pošljite prek Prijave, tako da vaša sporočila ostanejo povezana z postopkom vstopa.
Kaj vključiti
Navedite svoje ime in najboljši način za stik, nato povzemite temo (npr. dostop do računa, navigacija po spletni strani ali vprašanja glede politik). To pomaga zagotoviti natančno obravnavo.
Zaščita zasebnosti in obdelava podatkov
PrimeAura poudarja skrbno ravnanje z oddanimi podatki. Delite le tisto, kar je potrebno za opis vašega zahtevka. Preverite veljavne politike pred oddajo.
Časovni okvirji odgovorov in razpoložljivost
Sporočila poslana prek postopka Prijave se obravnavajo v vrstnem redu. Čas odziva se razlikuje glede na obremenitev in naravo vašega zahtevka.
Okno
Ure pregleda
Zahteve se običajno ocenjujejo v rednih delovnih urah med tednom.
Časovni okvir
Pričakovani odgovor
Večina zahtevkov prejme odgovor v enem do dveh delovnih dneh, odvisno od prostih mest v vrsti.
Prioriteta
Zadeve, občutljive na čas
Če je vaš zahtevek časovno občutljiv, to jasno navedite v povzetku med postopkom prijave.
Pošljite svojo zahtevo prek Prijave
PrimeAura usmerja zahteve skozi postopek vklopa, da zagotovi dosledno sporočanje in nemoten napredek v postopku vstopa. Uporabite Prijavo za deljenje svojih podatkov in vključite vprašanje v povzetek sporočila.
