Hoe neem ik contact op
Ga naar Aanmelden en deel uw gegevens. Gebruik de beschikbare velden om een duidelijk onderwerp en een korte uitleg van uw vraag toe te voegen.
PrimeAura biedt een premium, datagestuurde ervaring gericht op helderheid en snelheid. Als u vragen heeft over site-inhoud, onboardingstappen of accountinstellingen, dien dan uw gegevens in via de begeleide Aanmeldflow.
PrimeAura publiceert geen direct e-mail, telefoon of straatadressen op deze pagina. Voor vragen dient u zich aan te melden via de Sign Up zodat uw bericht gekoppeld is aan het onboardingproces.
Ga naar Aanmelden en deel uw gegevens. Gebruik de beschikbare velden om een duidelijk onderwerp en een korte uitleg van uw vraag toe te voegen.
Verstrek uw naam en de beste manier om u te bereiken, en vat het onderwerp samen (bijvoorbeeld toegang tot account, site-navigatie of beleidsvragen). Dit helpt bij een juiste afhandeling.
PrimeAura benadrukt een zorgvuldige behandeling van ingediende gegevens. Deel alleen wat nodig is om uw verzoek te beschrijven. Review de toepasselijke beleidslijnen voordat u verstuurt.
Berichten ingediend via de Sign Up-flow worden in volgorde beoordeeld. Reactietijd varieert afhankelijk van de werklast en de aard van uw verzoek.
Verzoeken worden meestal beoordeeld tijdens reguliere kantooruren op weekdagen.
De meeste vragen krijgen binnen een tot twee werkdagen antwoord, afhankelijk van de wachtrijgrootte.
Als uw verzoek tijdkritisch is, vermeld dat dan duidelijk in de samenvatting tijdens het aanmelden.
PrimeAura verwerkt vragen via de inschrijfprocedure om consistente communicatie en een soepele onboarding te garanderen. Gebruik Sign Up om uw gegevens te delen en uw vraag in de berichtsamenvatting op te nemen.